中新網黑龍江新聞11月18日電(劉璐)第二批主題教育開展以來,伊春市住房公積金管理中心著力強化服務導向、解決實際問題,積極開展“找到你”專項行動,著力破解睡眠資金無人知、惠民成果落地慢、線上服務對接弱等問題,將服務送到了職工群眾“家門口”和“心坎上”。
一、化“被動”為“主動”,封存資金“完璧歸趙”
為解決歷史遺留的個人公積金長期封存賬戶問題,變“被動受理”為“主動出擊”,在多數職工早已遺忘這筆錢的情況下,通過抖音、微信公眾號、門戶網站等渠道廣發公告,窮盡電話提醒、函告單位、上門走訪、聯絡親屬多種方式,積極搭建“社區+網格”宣傳矩陣,廣泛發動群眾力量,形成輻射擴散效應,穩步推進“睡眠”資金“完璧歸趙”,現已為3375名職工找回“睡眠”資金9635萬余元,有力保障了個人利益不受損失。
二、變“坐堂”為“跑堂”,現場辦公“服務到家”
為延伸基層服務觸角,創新聯動服務模式,堅持“少進會場,多到現場;少在上層,多下基層;少些繁瑣,多些方便”,在全市范圍內開展“服務到你家”現場辦公活動,組織工作服務隊深入社區、廣場和街道“安營扎寨”,讓群眾切身感受到公積金服務的溫度和加速度?,F已深入機關、社區、企業、商戶570余家,通過“零距離、掌上辦”現場服務,為群眾提取公積金16582筆、6.27億元,發放貸款905筆、2.24億元,為22家企業開戶繳存公積金,辦理靈活就業人員繳存363人,真正讓惠民成果“飛入尋常百姓家”。
三、以“準星”定“靶心”,精準調研“有的放矢”
緊盯群眾“急難愁盼”,將調查研究“準星”精確瞄準問題“靶心”,堅持“班子出題、成員領題、聚力破題”,撲下身子真調研、棘手問題真解決,確保主題教育取得實效。堅持房住不炒、租購并舉,按照住建部關于“租房提取優于購房提取”新階段工作要求和國家衛健委關于“住房政策向多子女家庭傾斜”指導意見,變“群眾找政策”為“政策找群眾”,圍繞“如何優化租房提取政策”深入開展調研,充分發揮網點全覆蓋、客戶流量大的優勢,通過領導坐班、客戶隨訪、基層走訪、集中座談、政策比對等形式開展調研10余次,問計于民、問需于民,征求意見建議40余條,并據此形成了政策修訂案,進一步優化租房提取業務,因城施策促進全市房地產業良性循環和健康發展。(完)